Visiblement les consommateurs ne comprennent pas toutes les subtilités de la stratégie commerciale de DCF.
Selon l’enquête “Satisfaction Grandes Surfaces “ Que Choisir*:
“Système U se classe en tête des enseignes traditionnelles (../..) Casino ferme la marche…”
Seul point positif : la qualité du personnel est reconnue.
La CFE-CGC alerte depuis plusieurs semaines sur les incohérences et les dangers des choix stratégiques de la direction opérationnelle. Les consommateurs confirment.
* Magazine Que Choisir n° 594 de septembre 2020